Polityka Prywatności Awaryjny Słoik
https://www.awaryjnysloik.pl
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Challengeen Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Wielkopolska 65/12, 80-180 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000969590, NIP 5833449956, REGON 521926257.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@awaryjnysloik.pl.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych (art. 15 RODO),
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
- jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
1. Zakup w Automacie Awaryjny Słoik (Venloop)
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja transakcji zakupu produktów w automacie vendingowym |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| obowiązek prawny, związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| przez okres obowiązywania umowy |
| do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń (więcej w ostatniej tabeli) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie będziesz mieć możliwości dokonania zakupu w automacie |
2. Złożenie Zamówienia Online z Dostawą
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja Twojego zamówienia z dostawą do domu |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| obowiązek prawny, związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| przez okres obowiązywania umowy |
| do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia |
3. Zwrot Słoików w Automacie (Kaucja)
| W jakim celu? |
|---|
| rozpoznanie zwróconych słoików i zwrot kaucji |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| realizacja umowy o zwrot kaucji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| przez okres niezbędny do rozliczenia zwrotu kaucji |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie będziemy mogli zwrócić Ci kaucji za słoiki |
4. Założenie Konta w Sklepie
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zakupów czy sprawdzenie statusu zamówienia |
5. Zapisanie Karty Płatniczej (Stripe)
| W jakim celu? |
|---|
| umożliwienie szybkich płatności w automatach bez ponownego wprowadzania danych karty |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| do momentu usunięcia karty przez Ciebie lub wycofania zgody |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| będziesz musiał za każdym razem wprowadzać dane karty przy zakupie |
Uwaga: Dane karty są przetwarzane i przechowywane przez Stripe (dostawcę płatności), nie przez nas bezpośrednio. My przechowujemy tylko token identyfikujący Twoją kartę w systemie Stripe.
6. Nawiązanie z Nami Kontaktu
| W jakim celu? |
|---|
| obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| przez czas trwania komunikacji lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie |
7. Subskrypcja Newslettera
| W jakim celu? |
|---|
| wysyłanie newslettera z informacjami o produktach i promocjach |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji o naszych produktach i promocjach |
8. Firebase - Powiadomienia Push
| W jakim celu? |
|---|
| wysyłanie powiadomień o statusie transakcji w automacie (np. "drzwi otwarte", "płatność zrealizowana") |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| do momentu wycofania zgody lub usunięcia aplikacji |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| nie otrzymasz powiadomień o statusie transakcji w czasie rzeczywistym |
9. Podjęcie Działania Mogącego Powodować Powstanie Roszczeń
| W jakim celu? |
|---|
| ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń |
| Na jakiej podstawie? |
|---|
| nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
|---|
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu uwzględnienia Twojego sprzeciwu |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|---|
| brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
PROFILOWANIE
W ramach Sklepu nie dokonujemy zaawansowanego profilowania konsumenckiego. Zbieramy jedynie podstawowe dane analityczne o korzystaniu ze strony (patrz sekcja "Działania analityczne" i "Pliki cookies").
DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i przystępności. W ramach analizy bierzemy pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – np. ile czasu spędzasz na danej podstronie, w które miejsca klikasz. Dzięki temu możemy dostosować układ i wygląd Sklepu do potrzeb Użytkowników.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym:
- szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL
- tokenizacja danych kart płatniczych (Stripe)
- szyfrowane przechowywanie danych w Firebase
- regularne audyty bezpieczeństwa
PLIKI COOKIES
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
- są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
- nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
- niezbędnych (sesja użytkownika, koszyk, uwierzytelnienie)
- statystycznych (Google Analytics, Microsoft Clarity)
- funkcjonalnych (preferencje językowe, lokalizacja)
Z wyjątkiem ciasteczek niezbędnych, ciasteczka są uruchamiane dopiero po Twojej wyraźnej zgodzie wyrażonej w banerze cookies. Zgody możesz w każdej chwili zmienić za pomocą ikony cookies lub odnośnika „Ustawienia cookies” w stopce. Preferencje są zapisywane lokalnie w przeglądarce (localStorage) przez baner i są ponownie pytane mniej więcej co 6 miesięcy lub przy istotnych zmianach.
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach:
Wykorzystywane pliki cookies:
| nazwa pliku cookie | okres ważności | funkcja |
|---|
| _ga | 2 lata | Google Analytics - zliczanie odwiedzin |
| _gid | 24 godziny | Google Analytics - rozróżnienie użytkowników |
| _clck | 1 rok | Microsoft Clarity - identyfikacja użytkownika |
| _clsk | 1 dzień | Microsoft Clarity - łączenie zdarzeń sesji |
| _medusa_jwt | sesja | Uwierzytelnienie użytkownika (cookie httpOnly) |
| _medusa_cart_id | 30 dni | Identyfikacja koszyka zakupowego |
| locale | 1 rok | Preferencje językowe |
Uwaga: Preferencje zgód są przechowywane w pamięci przeglądarki (localStorage) przez baner zgód i nie stanowią pliku cookie.
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
- usunąć pliki cookies,
- blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Wikipedii.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
| DZIAŁANIE | ODBIORCY DANYCH | PRZEKAZANIE DANYCH POZA UE |
|---|
| każde działanie w sklepie | hostingodawca (Railway) | tak – USA ** |
| podmiot zapewniający wsparcie techniczne/IT | nie |
| płatności | Stripe (dostawca płatności) | tak – USA ** |
| powiadomienia push | Firebase / Google Cloud | tak – USA ** |
| zakup w automacie | system MQTT / EMQX (komunikacja z automatem) | możliwe – w zależności od lokalizacji serwerów |
| analityka | Google Analytics | tak – USA ** |
| Microsoft Clarity (analityka zachowań użytkowników) | tak – USA ** |
| księgowość | biuro rachunkowe | nie |
| wysyłka (zamówienia online) | firma kurierska | nie |
A ponadto:
Odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ
** W związku z powyższym, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych zapewnia:
- Stripe: Uczestnictwo w programach certyfikacji zgodności z RODO, stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Google (Firebase, Analytics): Decyzja Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), standardowe klauzule umowne
- Microsoft (Clarity): Decyzja Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), standardowe klauzule umowne
- EMQX: W zależności od wybranego regionu serwerów - możliwa lokalizacja w UE
Więcej informacji o zabezpieczeniach stosowanych przez te podmioty:
SZCZEGÓLNE ZASADY DLA SYSTEMU AWARYJNY SŁOIK
Automaty Vendingowe (Venloop)
Korzystając z automatów Awaryjny Słoik:
- Transakcje są rejestrowane z przypisaniem do Twojego konta (jeśli jesteś zalogowany)
- System śledzi zwroty słoików w celu rozliczenia kaucji
- Dane o zakupach są przechowywane do celów rachunkowych i reklamacyjnych
Geolokalizacja
Aplikacja mobilna może używać danych o Twojej lokalizacji w celu:
- Wyświetlenia najbliższych automatów Awaryjny Słoik
- Ułatwienia procesu zakupu
Zawsze możesz wyłączyć udostępnianie lokalizacji w ustawieniach swojego urządzenia.
System Kaucji
System pamięta, które słoiki kupiłeś, aby umożliwić zwrot kaucji. Dane o zakupionych słoikach są przechowywane przez okres:
- 2 lata od zakupu (standardowy okres rękojmi)
- lub do momentu zwrotu słoika i kaucji
Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2024
Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności, skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@awaryjnysloik.pl
📞 537 291 807